美国印第安纳州的费南夫妇，38岁的Erin Finan和37岁的Leah Finan，利用亚马逊宽松的退货政策，窃取了超过一百万美元的电子产品。现在他们面临巨额罚款和牢狱生涯。
整个偷盗手法其实很简单。
根据诉讼文件，他们的作案手段如下：
1. 谎称在亚马逊网购的东西没收到，这样商家会再寄一个。虽然亚马逊也会追踪快递，但是调查的花费可能更多，所以经常不了了之。
2. 或者说亚马逊寄的产品损坏了。Amazon为了招徕顾客，一直在努力使网购更容易，其中一个办法就是方便顾客退货。因此，当顾客要求退货/换货的时候，Amazon会先寄一个出去，然后再等顾客的退货。而且有的时候，亚马逊不要求顾客把”损坏的产品”寄回去。费南夫妇显然也利用了这一漏洞。
3. 但是亚马逊也不傻，如果一个帐号经常退货/换货，很容易就察觉。所以费南夫妇伪造了几百个不同的名字和账户。
这对夫妻多次做案，从亚马逊网站上骗到了 GoPro 运动相机，微软平板电脑，Xbox游戏机，三星智能手表等高档电器。
还有一个共犯，28岁的格鲁麦克（Danijel Glumac）。他帮费南夫妻窝赃，逃避追踪。费南夫妻把赃物以低价卖给格鲁麦克，格鲁麦克再卖给纽约的一家公司，然后这家公司（诉讼文件没有提到名字）再卖给大众。
格鲁麦克利用自己的服装生意掩盖这些黑市买卖，已经从纽约的公司收到120万美元，其中72.5万落入费南夫妻腰包。
联邦国税局（IRS），邮局，和印第安纳州警方都介入了调查。
今年五月份司法部指控他们邮政欺诈和洗钱。除了罚款以外，他们还面临最高20年的监禁。
10月2号，两人在法庭认罪，他们必须赔偿亚马逊$1,218,504 美元，而且根据认罪协议，如果刑期不超过7年零3个月的话，他们不会上诉。
正式判决是11月9号。
Leah Finan以前就因为支票作弊获罪，现在还面临另一项偷盗和欺诈指控，明年2月1号开庭。
亚马逊这种看似有漏洞的退货政策，是因为重新给客户寄一个产品，比调查原物是否真的丢失或者损坏要便宜，而且确实方便顾客。但是肯定有人会利用这些宽松的政策获利，甚至违法，而商家的负担则由所有消费者分摊。打击这种犯罪行为对所有诚实的顾客都是好消息。
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